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CRM Net.it e’ la comunita' del CRM (Customer Relationship Management) che vuole porre all'attenzione delle imprese quale siano i vantaggi dell'adozione di una strategia di CRM. Per fare questo ci poniamo come punto d'incotro tra tutti coloro che sono interessati a questo mondo, i professionisti, i consulenti, le aziende produttrici di software, i sistem integrator e tra chiunque abbia a che fare con il mondo del CRM.

CRM Net.it ti permette di condividere il tuo sapere, il know how della tua azienda con tutti i suoi lettori, in modo da poter esprimere tutte le esperienze in ambito CRM.

Abbiamo inoltre definito delle directory di vendors (produttori di software) di aziende di consulenza, e di software presenti sul mercato per dar modo a tutti di dare evidenza del proprio lavoro e per permettere a tutti i potenziali clienti di confrontare le varie offerte.

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Linea Più S.p.A. con la consulenza di Abla, raggiunge il primo posto nella classifica che indica il rapporto tra fornitore e Cliente.

“Linea Più, attiva nel settore dell’energia, conquista per la seconda volta consecutiva il primo posto nella speciale classifica semestrale redatta dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas, grazie alle brillanti performance del servizio di Call Center”

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Cosa e’ il CRM Customer Relationship Management

Il CRM Customer Relationship Management e’ un insieme di molti elementi, e’ una vera e propria strategia aziendale che tende a fidelizzazare il cliente. La fidelizzazione del cliente ci permette di conoscerlo al meglio, capirne le esigenze, prevenirne i bisogni e quindi renderlo maggiormente soddisfatto.

La strategia di Customer Relationship Management nasce proprio per soddisfare questa esigenza aziendale: soddisfazione del cliente, per prevenire tutte le necessita’ e per cogliere tutte le opportunita’ di business.

Il CRM è lo strumento che consente la gestione delle relazioni con i clienti, col fine di averne sempre presente la situazione, prevederne le necessità ed in definitiva mantenere viva nel cliente, l'attenzione per l'azienda.

 

CRM Net.it lancia erpnet.it

CRM + ERP = erpnet.it

Grazie all'esperienza dei suoi esperti CRM Net.it ha realizzato erpnet.it, un software gestionale, ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) che consente alle imprese, grazie alla tecnologia SaaS, di poter adottare uno strumento altamente professionale, che non necessita di nessuna installazione hardware e software, e quindi di nessuna manutenzione, permettendo di concentrarsi esclusivamente su quello che più conta: il business!

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